Teslimat ve İade Politikası

1. Teslimat Bilgileri

• Teslimat Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilecektir.
• Kargo Şirketleri: Ürünleriniz, anlaşmalı kargo şirketlerimiz aracılığıyla teslim edilecektir. Kargo takip numaranızı, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile alacaksınız.
• Teslimat Ücreti: Teslimat ücreti, siparişinizin toplam tutarına göre değişiklik gösterebilir. 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; 1500 TL altındaki siparişlerde ise kargo ücreti alıcıya aittir.

2. İade Politikası

• İade Süresi: Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi, ürünün size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde [e-posta adresi] üzerinden bildirmeniz gerekmektedir.
• İade Koşulları: İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal durumda olması gerekmektedir. Ürünleri iade etmeden önce lütfen fatura veya sipariş bilgilerinizi hazırlayın.
• İade Ücretleri:
  • İade kargo masrafı müşteriye aittir.

3. İade Süreci

1. İade talebinizi bize iletin.
2. İade edilecek ürünlerinizi uygun şekilde paketleyin.
3. İade kargo bilgilerini alarak, belirtilen adres üzerinden gönderimi gerçekleştirin.
4. İade işlemi tamamlandıktan sonra, ödemeniz en geç 14 iş günü içinde geri yapılacaktır.

4. İletişim Bilgileri

İade veya teslimat ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Yetkili:    Özlem OĞUZ
• Telefon:  +90 537 284 70 29
• Adres:     Cumhuriyet Mahallesi Selçuklu Sokak No: 18 İç Kapı No: A Turgutlu / MANİSA
• E-Posta:  [email protected]